Le richieste di incentivo devono essere inoltrate dopo la conclusione delle opere o prestazioni, per il tramite degli appositi formulari. Il relativo inoltro deve avvenire al più tardi entro sei mesi dalla ricezione della conferma di versamento dell 'incentivo cantonale emanata dall'ente competete che deve essere allegata all'istanza.
Coloro che si limitano anche solo a sostituire una pompa di calore esistente installata prima del 2000, possono ora beneficiare di un incentivo comunale.